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市场营销观念形成的几个阶段

市场营销观念形成的几个阶段:


 
一、产品生产观念的阶段

作为一种最古老的市场经营观念,生产观念是在卖方市场(即供小于求)占主导地位下产生的。这一时期市场主要有以下特点:市场上商品供不应求,能否得到商品是消费者最关心的问题,由此他们并不注意产品的细小特征。在这种特定的市场条件下,由于产品不愁销路,于是更关注于企业内部的生产,千方百计地谋求扩大生产和提高生产效率,增加产量,以满足市场需求。这种经营观念可以简单概括为:“我们会做什么,就生产什么”“能生产多少,就卖多少”。

二、产品推销观念的阶段

推销观念也是许多企业所奉行的一种市场经营观念,它诞生于买方市场(即供过于求)占主导地位。生产过剩,大量产品在市场上没有销路是这一时期市场的主要特点。企业面临的主要问题不再是如何扩大生产规模和提高生产效率,而是如何把生产出来的产品尽快推销出去。因此,企业市场经营的重点由生产商品转移到商品推销上,推销公司的设立,推销人员的培训,大力进行广告宣传等都是这一观念的体现。这种观念可以概括为:“我们会做什么,就去推销什么”。
   
从生产观念转变为推销观念,大大提高销售工作在企业经营管理工作中的地位.但是,从生产者与市场的根本关系来看,仍然局限在“以生产者为导向”的范畴之中.因此,信奉推销观念的企业,在短期内可以推销出大量的产品,减少产品的库存,但也就不能从根本上解决问题。所以,必然一种新的市场营销观念也就应运而生。

三、产品市场营销观念的阶段
   
与传统的营销观念相比,市场营销观念发生了根本性变化,企业的营销活动不再是立足于产品,不再是从既定的产品出发,不是以现有的产品去吸引顾客,而是从顾客需求出发,去发现那些尚未得到满足的市场需求,激发消费者的潜在购买欲,从而有效地组织生产和销售,可以说,市场营销观念革新了企业与顾客之间的位置。
   
生产力的发展使商品不再以卖方市场为中心,而迅速转变为以顾客为主导的买方市场,这一转变使企业经营者深刻认识到,只有满足顾客的需要,才能保持和推动企业的生存和发展。市场的复杂而多变,要求企业首先要做的就是分析和研究市场,深人了解顾客的现实要求和潜在需求,以此来确定应该生产什么产品,即企业的一切行为都要以市场的需求为出发点,而又以满足市场的需要为归宿.市场营销观念里有许多精辟的表述:“哪里有消费者的需要,哪里就有我们的机会”;“生产你能售出的东西,而不是出售你能够生产的东西”,“一切为了顾客的需要”;“顾客就是上帝”等等,就是市场营销观念的特征体现。
   
市场营销观念是一种焕然一新的企业经营哲学,它的出现是经济发展的必然趋势。实践证明,凡是接受和奉行市场营销观念的企业,其经济效益高,企业面貌也焕然一新。例如:美国福特汽车公司在相当长的一段时间里,由于无视消费者对于汽车款式、色彩需求的变化,坚持生产和推销色彩单调、款式单一的汽车,使该公司汽车销量日趋下降,甚至面临倒闭的危险。后来,该公司改变了营销观念,根据消费者的需求,对原有产品进行了改进,推出了各种不同档次、型号、款式和颜色的汽车,扭转了局面,打开了销路。当然,新事物的发展都不是一帆风顺的,一种新型的营销观念要在企业中真正得以奉行,并有效地得到贯彻,是一项相当艰巨的任务。改革开放以来,我国许多企业的实践多方面地证明了这一点。
 
四、最新的社会市场营销观念阶段

社会市场营销观念形成于20世纪70年代后期,是为了解决企业经济利益与社会利益之间可能发生的矛盾而提出的。不难发现,全球经济的快速发展,过分强调市场营销观念并非明智之举,甚至会导致一些消极的后果.如过早淘汰企业产品会造成社会资源的浪费,虽考虑了企业自身利益却致使周围的环境受到污染等等。
   
社会市场营销观念的基本出发点是:在以消费者为中心、满足消费者需求的同时,要服从全社会的利益。企业作为市场的主体对社会利益承担不可推卸的责任,整个市场营销活动要以有利于全社会的最大利益和长远发展为最高目标,对于一些有损社会利益的需要,应当严格实行“反营销”。如今,环境问题成为社会各界关注的焦点,为了走可持续性发展之路,我国相继出台了一系列相关的法律、法规,以保护生态环境。因此,企业在营销过程中,以消费者为中心,满足消费者需求,获得利益的同时,不可忽视社会的利益,努力协调好企业、消费者、社会三个方面。